Большое значение для жизненного успеха имеет способность понимать людей. Большинство людей считают, что поведением человека управляет рассудок, однако это не совсем так. Поведением управляют эмоции: нерациональные, нелогичные эмоции. Осознавать это жизненно важно для достижения нужных результатов. Каждое принимаемое решение определяется тем, насколько хорошо вы понимаете людей, их поведение и ход мысли. Удачный брак, прекрасные отношения, получение работы, продвижение по службе — все это зависит от ваших взаимоотношений с окружающими.
Многие терпят неудачи, потому что не понимают, что на самом деле ситуации и обстоятельства обычно не такие, какими кажутся, а люди говорят не то, что думают. Поэтому необходима стратегия, учитывающая особенности человеческих взаимоотношений. Это знание позволяет не ожидать от окружающих рационального поведения, а, наоборот, осознавать нелогичность глубоко личных переживаний человека. Такое умение называют навыками работы с людьми, или эмоциональным интеллектом (способностью эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни: понимать эмоции и эмоциональную подоплеку отношений, использовать свои эмоции для решения задач, связанных с отношениями и мотивацией).
Например, эмоциональный интеллект позволил Стиву Джобсу создать поколение увлеченных приверженцев технологии Apple. Он считал, что взаимодействие с пользователем важнее, чем функциональность, и был прав. Эта идея нашла глубокий отклик у людей, очарованных красотой и удобством технологий. Эмоциональная связь между компанией и клиентами позволила Apple увеличить свою рыночную стоимость на 9000%. Эмоции возобладали над логикой, понимание людей было более приоритетным, чем продвижение продукта. Это знание, создавшее одну из самых дорогостоящих компаний в мире, поможет расширить и круг ваших возможностей.
Запомните: наивно, будучи равнодушным к людям, ожидать успеха, которого вы якобы заслуживаете. Нужно смотреть глубже и видеть в другом в первую очередь человека. Без стратегического подхода к построению отношений вы будете эксплуатировать окружающих и манипулировать ими, прокладывая себе путь к успеху. Недостаток эмоционального интеллекта отталкивает людей и отдаляет тех, кто мог бы вам помочь в достижении целей. И вам нужно понять, почему так происходит, почему важно учитывать чувства других людей.
Цель такой стратегии — не манипулировать, а налаживать взаимосвязь и помогать другим стать лучше, чтобы и самому стать лучше. Для начала нужно навести порядок внутри себя, это очень важно. В первую очередь вы должны научиться понимать самого себя. Пока вы не признаете свои личные проблемы и промахи, пока не научитесь работать с ними, ваша помощь другим будет бесполезна.
Многие терпят неудачи, потому что не понимают, что на самом деле ситуации и обстоятельства обычно не такие, какими кажутся, а люди говорят не то, что думают. Поэтому необходима стратегия, учитывающая особенности человеческих взаимоотношений. Это знание позволяет не ожидать от окружающих рационального поведения, а, наоборот, осознавать нелогичность глубоко личных переживаний человека. Такое умение называют навыками работы с людьми, или эмоциональным интеллектом (способностью эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни: понимать эмоции и эмоциональную подоплеку отношений, использовать свои эмоции для решения задач, связанных с отношениями и мотивацией).
Например, эмоциональный интеллект позволил Стиву Джобсу создать поколение увлеченных приверженцев технологии Apple. Он считал, что взаимодействие с пользователем важнее, чем функциональность, и был прав. Эта идея нашла глубокий отклик у людей, очарованных красотой и удобством технологий. Эмоциональная связь между компанией и клиентами позволила Apple увеличить свою рыночную стоимость на 9000%. Эмоции возобладали над логикой, понимание людей было более приоритетным, чем продвижение продукта. Это знание, создавшее одну из самых дорогостоящих компаний в мире, поможет расширить и круг ваших возможностей.
Запомните: наивно, будучи равнодушным к людям, ожидать успеха, которого вы якобы заслуживаете. Нужно смотреть глубже и видеть в другом в первую очередь человека. Без стратегического подхода к построению отношений вы будете эксплуатировать окружающих и манипулировать ими, прокладывая себе путь к успеху. Недостаток эмоционального интеллекта отталкивает людей и отдаляет тех, кто мог бы вам помочь в достижении целей. И вам нужно понять, почему так происходит, почему важно учитывать чувства других людей.
Цель такой стратегии — не манипулировать, а налаживать взаимосвязь и помогать другим стать лучше, чтобы и самому стать лучше. Для начала нужно навести порядок внутри себя, это очень важно. В первую очередь вы должны научиться понимать самого себя. Пока вы не признаете свои личные проблемы и промахи, пока не научитесь работать с ними, ваша помощь другим будет бесполезна.