Лидерство – это также стремление разбираться в хаосе человеческих отношений, со всеми их жестокими подробностями, день за днем. Лидеры не только сами создают превосходные вещи, но и мастерски умеют вдохновлять на это других.
Лидеры создают возможности, а затем делают так, чтобы окружение “подхватило” процесс, проявив свои скрытые таланты. Лидеры создают проекты.
Лидеры должны обладать как знанием, так и мудростью, а также крепким внутренним стержнем, духом, дающим достаточно сил, чтобы высвободить страсть и талант других людей. Фактически в этом состоит высшая трудность лидерства.
Факторы, делающие нас мастером человеческих отношений, вдохновения и получения прибыли, довольно сильно отличаются от факторов, возносящих к вершине мастерства в ремесле: лучшие деканы университетов часто не являются лучшими преподавателями. Способность вести за собой, увлекать и окрылять людей, редко совпадает с вершиной профессионального мастерства.
Лидеры действуют и умеют ждать. Лидеры не просто хотят выиграть, им нужно выиграть. Настоящие лидеры излучают чувство уверенности и решимость, вдохновляющие других перестать зализывать раны, взяться, наконец, за дело, которое стоит перед ними в данный момент. Лидеры проявляют себя, они всегда там, где нужно. Своим присутствием они вдохновляют других людей не сходить с дистанции. Лидеры задают тон.
В спокойные времена у лидеров, вполне возможно, есть ответы. В бурное же время у лидеров есть лучшие вопросы, которые подталкивают людей к поиску ответов.
Ошибки – это результат попыток изведать новое. Для того чтобы остаться на плаву, а тем более расти, необходимы смелые действия. Почти все, кто менял мир, определенно делали больше, чем просто думали иначе. Они пытались вопреки всем обстоятельствам предложить абсолютно новый образ мышления. Лидеры разрушают барьеры, добавляют стоимость совершенно новыми способами, которые предполагают использование всего набора имеющихся ресурсов и возможностей.
Лидеры стремятся к знакомствам на всех уровнях. Приверженцев иерархии рангов и формальных коммуникационных процессов ожидает поражение. Лидеры налаживают связи всегда в нужном месте. Они по-настоящему интересуются вами. Они нацеливают свои организации на создание добавленной стоимости. Делать хорошие вещи — уже недостаточно. Хорошая работа ныне — всего лишь точка отсчета. В сущности, даже превосходная работа воспринимается как обычный товар.
Менталитет немалого числа крупных компаний ориентирован на расширение товарной линейки. Так они рассчитывают получить большую массу денег и быстро. Что же в этом плохого? Много чего. Революционные товары начинаются со скромных идей, и требуются годы, чтобы “войти” в мир ежедневного потребления и преобразить его.
Лидеры — это в том числе выдающиеся продавцы. Лидерство = продажи.